1. Dịch vụ áp dụng:
* Tất cả các khách hàng có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà

2. Phí giao hàng tận nhà:
* Miễn phí vận chuyển với hóa đơn có giá trị từ 500.000vnđ và trong bán kính 03 Km;
* Đối với những đơn hàng ngoại tỉnh, đơn hàng có giá trị dưới 500.000vnđ và nằm ngoài bán kính 03 Km: Cước phí vận chuyển được tính riêng theo từng đơn hàng cụ thể và sẽ được cộng chung vào giá trị hàng hóa rồi thông báo đến Quý khách để xác nhận.

3. Thời gian giao hàng:
Sumarket.vn sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng, thống nhất phương thức thanh toán và biểu phí vận chuyển. Thời gian vận chuyển hàng được quy định như sau:

* Giao hàng trong vòng từ 2h kể từ khi Sumarket.vn xác nhận đơn hàng.

Lưu ý:
* Sumarket.vn giao hàng đến 22h hàng ngày, kể cả chủ nhật và ngày lễ.  

4.Nhận hàng:
* Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Khi phát hiện sản phẩm bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai thông tin sản phẩm thì thông báo ngay cho Hotline 098.199.1719 rồi ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên vận chuyển. Nếu có phương tiện chụp ảnh, Quý khách có thể lưu lại hình ảnh thể hiện tình trạng của sản phẩm ngay khi nhận cùng nhân viên vận chuyển rồi gửi phản hồi đến Sumarket.vn

* Sau khi Quý khách hàng đã ký nhận sản phẩm mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ Quý khách hàng sau này.